YOKA 佑客家具 · ERGONOMIC COLLECTION
空氣椅
優雅簡約・背坐一體成形・輕巧俐落
PRODUCT VIDEO
商品展示影片
PRODUCT DETAILS
產品圖片與細節展示
SHOPPING INFORMATION
購買與配送須知
工廠直送
非預購現貨約 2~7 個工作天,實際依庫存及配送車趟安排。
配送與組裝
台灣本島西部以免組裝直送為主;部分訂單或特殊地區改貨運,可能需簡易 DIY(扣上椅輪、放上椅座)。
配送時段
工廠直送通常為週一至週五 17:00 前,無法保證指定時段;配送前司機會聯繫。
樓層與運費
配送原則為收貨地址一樓平面;宜花東、離島及偏遠地區可能另計運費。
保固與發票
全椅一年保固,非人為因素依條款處理;提供電子發票,可選二聯或三聯。
驗貨與企業採購
建議開箱拍照或錄影留存;5 張以上企業採購可洽詢專案報價。
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
常見問題 FAQ
配送相關 FAQ
Q. 下單後多久會收到?
非預購現貨約 2~7 個工作天,依庫存及工廠車趟安排,配送前司機會聯繫。
Q. 可以指定送貨時間嗎?
工廠直送無法指定確切時間,配送前司機會電話聯繫。
Q. 配送時段是什麼時候?
通常為週一至週五 17:00 前。如需晚間或假日配送,請下單備註,我們可協助評估委外貨運,可能需簡易 DIY。
Q. 物流顯示配送中,但還沒收到怎麼辦?
如尚在預計配送期間內,可等候司機聯繫;如有疑問,歡迎透過官方 LINE 查詢。
Q. 宜花東或外島也有配送嗎?
可以洽詢配送,可能需簡易 DIY 並加收運費,請先確認。
Q. 有舊椅回收嗎?
目前沒有提供舊椅回收服務。
選購指南 FAQ
Q. 人體工學椅適合哪些族群?
適合辦公族、居家工作者及電腦使用者;實際乘坐感受仍依身形與調整方式而異。
Q. 不確定哪張椅子適合我,怎麼辦?
請提供身高、體重、預算及坐墊、扶手、頭枕等需求,客服可協助推薦。
Q. 企業大量採購有優惠嗎?
5 張以上歡迎洽詢企業專案報價。
Q. 可以客製化,例如不裝扶手嗎?
請告知需求,客服將協助評估可行性。
Q. 木地板適合哪種椅輪?
建議使用 PU靜音輪,部分款式為標配,可洽詢升級;各款實際配置仍以商品規格為準,亦可洽詢線上客服。
售後服務 FAQ
Q. 產品有保固嗎?
全椅一年保固;非人為損壞依保固條款提供維修或更換服務。
Q. 收到商品發現破損怎麼辦?
請保留包裝並拍照或錄影,儘速聯繫官方 LINE 客服協助處理。
Q. 超過保固期還能維修嗎?
可洽詢付費維修及零件更換。
Q. 不會調整椅子怎麼辦?
可參考商品頁操作說明,或聯繫官方 LINE 由客服協助。
Q. 如何清潔保養?
以微濕布擦拭並置於陰涼處乾燥,避免長時間曝曬。